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Artikel vom: 25.06.2017

Verbraucherzentrale 2016: 5.756mal um Rat gefragt

(25.06.2017) 5.756mal suchten Bürgerinnen und Bürger in 2016 die Verbraucherberatungsstelle in Kamen auf, um sich Rat zu holen. Elvira Roth, Leiterin der Kamener Verbraucherzentrale, stellte nun den Jahresbericht 2016 Ratsmitgliedern der CDU vor.



(Bild: CDU-Fraktion Kamen).  v.l.n.r.: Rainer Fuhrmann, Ralf Eisenhardt, Elvira Roth (VZ Kamen), Jutta Eickelpasch (VZ Kamen), Ralf Langner

 

5.756mal suchten Bürgerinnen und Bürger in 2016 die Verbraucherberatungsstelle in Kamen auf, um sich Rat zu holen. Elvira Roth, Leiterin der Kamener Verbraucherzentrale, stellte nun den Jahresbericht 2016 Ratsmitgliedern der CDU vor. Die häufigsten Probleme betrafen Fragen zu Allgemeinen Dienstleistungen, zu Telefonie und Internet sowie zu Finanzen.

„Online shoppen, via Smartphone bezahlen, per Mausklick einen Kredit aufnehmen: Verbraucherprobleme im digitalen Konsumalltag bestimmten unsere Arbeit im vergangenen Jahr. Neue Themen und Anforderungen, ohne dass die Dauerbrenner wie Drücker an der Haustür oder einschüchternde Inkassoforderungen auf dem Rückzug gewesen wären.,“ berichtet Elvira Roth aus dem Alltag der Kamener Verbraucherzentrale.

Neben dem alltäglichen Beratungsleistungen macht die Verbraucherzentrale auch „Schule“: Ob Wissenswertes rund um die Smartphone-Nutzung oder das kleine Einmaleins bei Geldgeschäften – in 22 Veranstaltungen für Jugendliche und junge Erwachsene verschaffte die Verbraucherzentrale Durchblick im Konsumalltag. Ein Baukasten verschiedener Lerneinheiten liefert dazu die passenden Module. Im Mittelpunkt stehen dabei praktische Fragen und Probleme aus der Lebenswelt der Schülerinnen und Schüler.

Ralf Eisenhardt, Stellvertretender Vorsitzender der CDU-Fraktion Kamen: „Die Verbraucherzentrale in Kamen ist ein fester Anlaufpunkt für unsere Bürgerinnen und Bürger. Die Jahresbilanz 2016 zeigt einmal mehr, dass die Ratsuchenden der Verbraucherzentrale vertrauen und auf ihren Rat bauen. Darüber hinaus ist die Verbraucherzentrale wichtiger Anlaufpunkt für die Umweltbildung und für Angebote der Verbraucherbildung für Kinder und Jugendliche. Die CDU-Fraktion Kamen sagt: DANKE!“

Foto von links nach rechts: Rainer Fuhrmann (CDU-Ratsmitglied), Ralf Eisenhardt (Stellv. Fraktionsvorsitzender), Elvira Roth (Leiterin der Verbraucherzentrale Kamen), Jutta Eickelpasch (Umweltberaterin der Verbraucherzentrale Kamen) und Ralf Langner (CDU-Ratsmitglied und Mitglied im Beirat der Verbraucherzentrale Kamen)






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